みずほ銀のシステムトラブル、原因不明で復旧メド立たず カードや通帳がATMに吸い込まれ戻らない

1 ::2021/02/28(日) 18:28:05.42 ID:vGT3T68l0●.net ?PLT(13121)

みずほ銀行 一部ATMやネットバンキングに障害 復旧めどたたず

みずほ銀行の一部のATM=現金自動預け払い機が正常に稼働せず、預金の引き出しなどができない状態が続いています。
インターネットバンキングでも一部の取り引きができなくなっていて、午後5時半の時点で復旧のめどは立っていません。

みずほ銀行によりますと28日午前、顧客から「ATMが利用できない」などの連絡が相次いで寄せられ、一部のATMが正常に
稼働していないことが分かったということです。

利用者のなかにはキャッシュカードや通帳がATMから取り出せなくなった人もいるということです。

システムに何らかの不具合があったということですが、詳しい原因は分かっておらず、一部のATMでは取り引きが停止し、
預金の引き出しなどができない状態が続いています。

またインターネットバンキングの「みずほダイレクト」でも、一部の取り引きができなくなっているということです。

いずれも午後5時半の時点で復旧のめどは立っていないということで、みずほ銀行では、原因の特定や影響の範囲などの
確認を進めるとともに復旧作業を急いでいます。

銀行では「ご不便をおかけしおわび申し上げます。キャッシュカードや通帳が取り込まれた場合、後日、ご連絡、ご返却をいたします。
現金の引き出しなどお急ぎの場合は、イオン銀行やコンビニのATMを利用していただくようお願い申し上げます」としています。

「お取り扱いできなくなりました」

東京・渋谷にあるみずほ銀行の支店では、ATMの画面に「お取り扱いできなくなりました」と表示され、預金の引き出しなどに訪れた
利用者が困惑する様子も見られました。

中には、操作している最中にATMが止まってキャッシュカードや通帳が取り出せなくなった利用者もいて、備え付けの電話で担当者に
連絡を試みるなどしていました。

通帳の記入に訪れたという50代の女性は「昼ごろに記帳をしようと思ったらATMから通帳が戻ってこなくなり、もう2時間近く待たされています。
日曜日のせいか店舗に行員の方もいないのでなんの説明もなく、困っています。早く復旧してほしい」と話していました。

また、預金の引き出しに訪れたという30代の男性は「ATMが使えなかったので、引き返さざるを得なくなりました。現金が引き出せなくなると
日々の生活にも困るので、ほかの手段を考えたい」と話していました。

いずれも復旧のめどは立っていないとのことで、みずほ銀行では、何らかの障害が起きたと見て、影響の範囲などの確認を急いでいます。

銀行では「ご不便をおかけしておりますことをおわび申し上げます」とコメントしています。

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210228/k10012889961000.html



761 ::2021/03/01(月) 08:58:13.72 ID:Zw+pSVyT0.net

日本が強いのはアナログ

デジタルは赤子
デジタルなんかやめとけ
長い目でみたら人間を守るアナログが最後には笑う

160 ::2021/02/28(日) 19:23:05.45 ID:AEXQLwwy0.net

金融庁って細かいことには嫌がらせレベルで難癖つけてくるけどこういう大問題はスルーだよな
損保業界の組織的保険金未払いもずっと見ないふりしてたし

881 ::2021/03/02(火) 00:30:36.46 ID:HXVyq/2I0.net

>>880
色々頭が悪すぎてどこから突っ込んでいいのやら
そもそも銀行は店員じゃなくて行員なんだが

28 ::2021/02/28(日) 18:39:37.15 ID:aweUfwwc0.net

通帳と印鑑用意しとかないと
明日は朝から窓口だ

54 ::2021/02/28(日) 18:50:59.55 ID:XjoQptr10.net

月内に改善しないと潰れる会社出そう

573 ::2021/02/28(日) 23:40:45.28 ID:+6rnhfec0.net

>>552
数か月ならそこくらいかな
・・と病んだ元SEです

615 ::2021/03/01(月) 00:41:41.92 ID:dz1+hNU00.net

なんか、みずほ1人負け感があるけど企業の振込先はみずほ多いのよね。

378 ::2021/02/28(日) 20:58:57.39 ID:b/oFJAVv0.net

>>354
ならもう日本でできるとこないやん

834 ::2021/03/01(月) 16:41:05.33 ID:s4VpWMe00.net

現金派は大変やね

116 ::2021/02/28(日) 19:09:08.23 ID:keqAOg1D0.net

有るか知らんがデビットカードも決済不能だろな

111 ::2021/02/28(日) 19:08:03.06 ID:EHC0Me3l0.net

>>100
むしろ使うことがないの?
ほぼキャッシュレス生活の俺でも現金必要な時はATM使うけど。
窓口行っておろすの?

416 ::2021/02/28(日) 21:12:26.74 ID:I7NE/rLt0.net

>>409記帳できないところが正常なんだwww

627 ::2021/03/01(月) 00:58:40.87 ID:z8XcF6mP0.net

みずほは今使ってるサクラダシステム全て捨てて
新しく金かけて作り直しでもしなけりゃまた同じこと繰り返すだろうなぁ

526 ::2021/02/28(日) 22:23:07.35 ID:TkBd7rw80.net

みずほって連休の時ATM止まったりするし使ってる奴は何が良くてここにしてるんだ
他に移った方がいいじゃん

485 ::2021/02/28(日) 21:41:06.13 ID:SQL06xGz0.net

システム会社がリアルにこれをやったんじゃね?

290 ::2021/02/28(日) 20:17:00.48 ID:6rkLokee0.net

相棒で見た

877 ::2021/03/01(月) 23:11:46.76 ID:f0n00v970.net

サグラダ・ファミリアはもう時期完成するというのに、みずほ勘定systemはフラクタル過ぎるwww

サグラダ・ファミリアが完成したら、もうそんな比喩言えなくなるね

これからはフラクタル・みずほと呼ぼう!つかその前に破綻かな?

2 ::2021/02/28(日) 18:28:30.51 ID:/aHKfDUu0.net

預金封鎖や

250 ::2021/02/28(日) 19:54:48.17 ID:bqatkGzt0.net

>>160
いや金融庁は以前からシステムゴミなのなんとかせーよって怒ってるぞ

https://www.fsa.go.jp/news/22/ginkou/20110531-5.html

29 ::2021/02/28(日) 18:40:54.99 ID:J62U90pH0.net

北朝鮮からのうんぬんかんぬん

828 ::2021/03/01(月) 16:01:19.53 ID:tSEshCxm0.net

30年前のシステムからどんな改修してるかわからんけど、tblのpack/unpackのDBDC系でやらかしてるんでないかな?

141 ::2021/02/28(日) 19:16:32.03 ID:K1zQEar/0.net

>>130
え、そうなってるのか

そっか確実に吸われるのなら一応安全…、なのか!?

520 ::2021/02/28(日) 22:14:29.49 ID:tvsvMa+20.net

>>511
また? 東証でやらかしたばっかりじゃね

608 ::2021/03/01(月) 00:27:56.63 ID:tRSOMRD70.net

>>600
いくらなんでもシステムエラー時にカードや通帳返却する仕様にはしとくよな普通

61 ::2021/02/28(日) 18:54:47.19 ID:IW+zosjR0.net

過労死したSEの呪い

722 ::2021/03/01(月) 07:45:46.63 ID:E26J7E250.net

みずほの社宅がすぐそこにあるのに支店には誰もいない

392 ::2021/02/28(日) 21:01:23.42 ID:AaO//14N0.net

通帳持って窓口で降ろしに来る人は拒否できないだろう
それやったら取り付け騒ぎだから

540 ::2021/02/28(日) 22:52:15.08 ID:d6xHEhO50.net

>>525
休日に手数料払ってまでATM使う状況で金下ろせないどころか
カード没収ってのも相当酷いよ
しかも月末だから今日振込みできないと信用的にアウトって人も
結構な数がいるだろうに

599 ::2021/03/01(月) 00:17:16.95 ID:9wBgMfr+0.net

アンケートの回答が不誠実だったから取り上げられたのかな。

770 ::2021/03/01(月) 09:27:30.56 ID:con/P/Ty0.net

去年もなかったっけ?

889 ::2021/03/02(火) 01:51:18.50 ID:9AWu03540.net

みずほなんか前回のシステムトラブルで即解約したわ。UFJがメイン、サブに三井住友。
小遣い専用にセブン銀行にしてる。
セブンどこでもあるし時間内なら何回でも手数料無料で便利過ぎる。

617 ::2021/03/01(月) 00:45:10.66 ID:8Qdf4a7i0.net

ATMを1台ずつ再起動していかないとダメらしいな

今ニュースで言ってた

60 ::2021/02/28(日) 18:54:43.31 ID:cEg7Eo1i0.net

ネトウヨざまぁwwww
まだ現金使ってる古代人はネトウヨだろw

九州は韓国の領土
金も韓帝国にあげよう

90 ::2021/02/28(日) 19:01:56.78 ID:CMp5KwGe0.net

これはひどい
みずほだけの人は死ぬわ

370 ::2021/02/28(日) 20:56:16.50 ID:LX39C3+10.net

>>359
あと、ほんと、中抜きせずに、単純にちゃんと仕事してる人にお金を払ってくれって思う…

57 ::2021/02/28(日) 18:52:48.04 ID:1P7fwV3s0.net

三井住友の場合はそもそも銀行業界では住友>三井だったので
「住友系のNECを使う」があっさりと通ったんだが
みずほはその辺の格付けがはっきりしていなかった

193 ::2021/02/28(日) 19:32:12.02 ID:RKU3uTId0.net

こんなで口座維持料とったらおかしいだろ

257 ::2021/02/28(日) 19:58:12.89 ID:AbQ+ZZSL0.net

>>3
駄目だろ

859 ::2021/03/01(月) 21:30:43.86 ID:DizTPhEQ0.net

>>858
性能リスクとデグレリスク
変えなきゃならん必要性がそれを明らかに上回らない限り誰もオープン化しようなんて判断に舵が切れないんじゃないの

102 ::2021/02/28(日) 19:05:13.38 ID:qt+NeN3A0.net

いつもトラブってるなみずほは

220 ::2021/02/28(日) 19:40:05.91 ID:D8U708+H0.net

これのせいじゃねーの
1月末に過去1年間記帳してない人を勝手にe-口座への自動切替してるやつ
↓のフローみるとちょうど今の時期だし
https://www.mizuhobank.co.jp/retail/products/direct/about/service/directpassbook/detail.html

428 ::2021/02/28(日) 21:17:21.01 ID:TjhdH5jo0.net

みずほ辞めるとしたら
次どこにしよう。
都市銀行ならどこも同じ?

641 ::2021/03/01(月) 01:22:11.09 ID:6PB/S7xX0.net

みずほはシステム弱いんだから前回のトラブル踏まえて他行に切り替えてない自己責任

133 ::2021/02/28(日) 19:14:14.97 ID:eqa2ZcVB0.net

通帳は持ってかれるわ。金下ろせないわで最悪。
これは金融庁から指導、報告レベルだわさ。
ほんまに頭きた!

3 ::2021/02/28(日) 18:28:50.81 ID:J1MwbLdC0.net

またか
みずほ大丈夫か?

169 ::2021/02/28(日) 19:25:25.17 ID:gbIfZw3K0.net

>>42
今日のトラブルは流動性預金の範疇やろ。ということは、
また日本アイ・ビー・エムがやらかしたんか。

419 ::2021/02/28(日) 21:14:18.84 ID:vATepizS0.net

>>1
もう恒例行事になってるなw

75 ::2021/02/28(日) 18:58:17.79 ID:cQDzkbq70.net

原因不明ってあんた

561 ::2021/02/28(日) 23:27:59.09 ID:rUC6ro68O.net

庶民の暮らしを馬鹿にしてるのが銀行? 宝くじとかアホか

309 ::2021/02/28(日) 20:28:03.00 ID:4aCEYdcr0.net

>>307
そうか、その想定もあるな。

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